19 Mar 2024
Votre batterie
Comment prendre soin de sa batterie de vélo électrique Evitez si possible les décharges complètes. Lorsque la batterie est vide, son usure (perte de capacité) s'accélère. Il est fortement conseillé de garder la charge au-dessus de 20% ...Lire la suite
19 Mar 2024
Bicycle failure ?
For any emergency regarding your cargo bike, please call your insurance/assistance: VAB (road side assistance 24/7) : 078 22 22 22 (Belgium only) or +32 3 253 65 65 (abroad) Safebike: 04/340 56 24 // The subscription is IMA for all customers ENRA: 0800 92666 or 078 158 144 Pleas ...Lire la suite
03 Oct 2024
En panne ?
En cas d'urgence // panne mécanique concernant votre vélo, nous vous invitons à contacter votre assurance/assistance dépannage: VAB (assistance 24/7) : 078 22 22 22 (Belgique uniquement) ou +32 3 253 65 65 (étranger). Communiquez alors le numéro de ...Lire la suite
19 Mar 2024
Stolen bike ?
If your bike has been stolen, please report it to the police immediately. In this report, there should be the data's of your bike (frame number, key number) and the circumstances of the theft - if it was locked to a fixed point or within a closed room, it must be reported. Please ask for a ...Lire la suite
19 Mar 2024
Vélo volé ?
En cas de vol de votre vélo, nous vous invitons à déposer plainte immédiatement à la police - en prenant soin de communiquer les circonstances du vol - si le vélo était attaché à un point fixe ou garé dans un local ferm&eacu ...Lire la suite
19 Mar 2024
SAFEBIKE - L'assurance extra sur mesure pour votre véhicule familial
Grâce à Safebike, roulez et garez votre vélo sereinement ! En cas de vol*, l'assurance vous indemnisera sous forme d'un nouveau vélo (accessoires non inclus), sans franchise. Nous complèterons l'intervention de l'assurance en offrant les m&ecir ...Lire la suite
11 Apr 2024
SAFE & RELAX
Pour chaque vélo cargo familial acheté chez nous*, nous offrons** le package "Safe and Relax" - 1er entretien offert entre 500 et 800km - Antivol à chaine ABUS City Chain X Plus (upgrade possible vers ABUS Extreme Chain si néce ...Lire la suite
19 Mar 2024
Parking Velo Cargo à Bruxelles
Garer son vélo cargo peut parfois s'avérer problématique, en particulier dans les anciens immeubles et maisons bruxelloises. Heureusement, de nombreuses initiatives sont mises en place, par les autorités publiques et des entreprises spécialis&eacut ...Lire la suite
19 Mar 2024
Prime régionale pour l'achat d'un vélo en tant que particulier en Wallonie
En Région wallone, vous pouvez demander une prime pour l'achat d'un vélo en tant que particulier. Voir ici les informations complètes Il existe également une prime pour les professionnelsLire la suite